FAQ – huurverhuisdozen.nl

Over het gebruik van de dozen

Om onze service zo efficient en goedkoop mogelijk te houden is het niet toegestaan om op de dozen te schrijven. Hierom zijn de dozen voorzien van een voorgedrukt vak om etiketten in te plakken. Je kan bij ons etiketten aan je bestelling toevoegen of deze zelf in huis halen. Zo zorgen we ervoor dat de dozen na gebruik weer bij een volgende klant voor gemak kunnen zorgen.

Wij vragen je om de dozen in stapels van vijf stuks op te stapelen bij de voordeur, zo bespaar je ruimte in huis en kunnen onze medewerkers de dozen weer op de snelste manier ophalen.

Onze dozen zijn van uitstekende kwaliteit en zijn bestand tegen gebruiksschade. Toch kan het gebeuren dat er hier en daar een doos sneuvelt, hier houden wij dan ook rekening mee. Pas als meer dan tien procent van uw bestelling onbruikbaar terugkomt rekenen wij extra kosten per kapotte doos boven de kapotte tien procent.

Dit hangt af van de inboedel, gemiddeld kan je uitgaan van tussen de 1 en 2 dozen per vierkante meter van uw woning. Voor een meter boeken heb je gemiddeld zo’n twee boekendozen nodig. Voor een plank servies, denk aan borden en glazen, gemiddeld zo’n twee normale dozen.

Over de logistiek

Je kan bij ons zoveel en zolang dozen en andere producten huren als gewenst. Je ontvangt van ons een dag voor de leverdatum een mail met een tijdvak waarin we de bestelling komen brengen. Sommige producten zijn voor eenmalig gebruik, deze zijn alleen als koopproduct aan de bestelling toe te voegen, dit staat per product aangegeven in de webshop.

Voor vragen omtrent je bestelling verwijzen we je door naar ons contactformulier, vermeld je ordernummer bij je vraag en je ontvangt zo snel mogelijk reactie.

Elke bestelling die wij ophalen wordt zorgvuldig gecontroleerd op schade en vuil, zo garanderen wij hygiëne en goede kwaliteit.

Door bij ons verhuisdozen te huren ontvang je de beste kwaliteit dozen voor de scherpste prijs, zo bespaar je geld voor je verhuizing en help je verspilling tegen te gaan.

Aan het einde van jouw huurperiode komen wij de dozen weer ophalen, de transportkosten hiervan zijn al inbegrepen bij het reeds betaalde bedrag.

Over het retourneren

Onze dozen zijn bedoeld voor de verhuur. Wij hebben daarnaast in de webshop ook nieuwe dozen beschikbaar om te kopen. Huur dus dozen die je tijdelijk nodig hebt, en koop een paar dozen voor spullen die je langer wilt bewaren.

Als je de dozen langer nodig hebt dan gepland is dat geen probleem. Wij rekenen dan wel 0,05 euro extra per week per doos. Geef dit aan via ons contactformulier onder vermelding van uw ordernummer, je ontvangt zo snel mogelijk een bevestiging.

Geef aan op welke dag de dozen opgehaald kunnen worden en of dit tussen 7 en 11 uur in de ochtend kan, of tussen 16 en 20 uur in de avond.

Financieel en administratief

Nee je hoeft geen borg te betalen. Wij gaan uit van wederzijds vertrouwen, wel zo fijn.

Wij rekenen tien euro bezorgkosten, de kosten voor het ophalen hebben wij hier al in doorgerekend, je hoeft dus alleen te betalen wanneer je een bestelling plaatst.